レビュー

お子様連れでは行かない方が良いです。
なんだか、お店が妙に神経質なんです。
「店内、手をつなぐ」　まで行くとちょっと。
色々、あったのかと考えてしまいました。

でも、常連さんと思われる方のお子様連れには寛大なので、
？と思ってしまいました。 （名無しさん 2012-06-11 (月) 12:57:08）

レビュー

別の水槽の生き物を水合わせも無しに同じ水にドボンしたあげく、梱包するときにその水を二つの袋に分けて（2種類購入したので）、足りない分は梱包場にあったプラケースの水をまたも水合わせなしにドボンしてました･･･
また、上の方も書かれていますが店側が大変神経質です。
ケータイでメールの確認をしていただけで指摘されました。
正直申し上げてとてもお勧めできるところではありません･･･ （名無しさん 2013-07-01 (月) 22:50:31）

レビュー

いつも子連れで行っています。きちんと挨拶してお話すれば普通の人だと思うけどな。
たしかに子供に対して多少神経質だと思うけど、「こどもだからまあいいだろ」とか言って野放しにすると、ガーとかピラニアの水槽に指突っ込んだりとかするかもしれないし、怪我なんてさせたら店をつぶされることもあるんだ。しょうがないんじゃない？いわゆるモンペなんてどこにでもいるんだし。
こちらもお客さんではあるけど、店主の財産（または愛するペット！（非売品かもしれないじゃん））でも有る商品を見させてもらってるっていう考え方は極端ですかね？商品は生き物なんだし、汚れた手を水に突っ込んで後で全滅とかもないとはいいきれないし。生き物が相手なんだ、ということをわかってるお客さんにはきちんと相手してくれる、プロフェッショナルな感じが好きです。店の中では、もちろんこどもはきつく見張ってるよ。 （名無しさん 2013-07-05 (金) 23:34:29）

二度と行かない（名無しさん 2014-03-13 (木) 22:04:03）

レビュー

同じ種類の熱帯魚を2セット買って、１つの袋でも良いですよって言ったら水が違うからって断られたが、足し水を同じ水槽から採っていた。メダカの好む水草って表示で売っていたので、買った魚に合う水草って有るのか聞いたら、高飛車にお客さんってドシロウトみたいだから枯れたら文句言って来そうだから教えられないって言われた。小僧だからしょうがないって思って私は我慢したけどとても勧められる店ではないです。（ 名無しさん 2014-12-19 (金) 11:52:00 ）

レビュー

久しぶりに行きましたが、今いる、若い店員が最悪です。オープン時から買いに行っていますが、いままでは親切にしてもらっていたのに残念です。二度と行きたくなくなりました。（ 名無しさん 2015-01-09 (金) 22:04:44 ）

レビュー

２月１６日をもって閉店だそうです。（ 名無しさん 2015-01-17 (土) 20:55:53 ）

レビュー最悪です。

若い店員は、接客は最悪です。
ヒーター無しで事務所で金魚を飼いたいのですが、と聞いたのですが返って来た答えが、お客様、
金魚の気持ちになって考えて下さいよ、昼は40度、夜は−40度こんな環境生きられますか？内は、
あなたには売りません。
ですって、こっちは上記の様に聞いただけでこの返答です。
おい、にーちゃん、気分悪い返答するなー。
店員は、無言！
二度と行きません。
（ 名無しさん 2015-01-27 (火) 15:19:22 ）

相変わらず最悪でした。

小物を探しに久しぶりに行きましたが、オーナー含め対応は最悪。
他のお客さんが自分の水槽の状況を話し、相談を持ち掛けると店員は聞く耳を持たず
「こっちは忙しいんで、そんなんどうでもいいですよ」と。。。
２月末で閉店みたいですけど、潰れて当然ですね。
（ 名無しさん 2015-02-14 (土) 15:27:46 ）

レビュー

サーモスタットの吸盤が変形していたので吸盤を交換して欲しいと云ったら‘こんなもんです’の一点張り。どう見ても形が変わってると言ったら逆ギレで‘じゃぁ返品してくれ’と。返品してやったが、客商売でこんな対応してたら。。。

最後の方は販売している魚も売れるようなコンディションじゃなかったし、生物を扱う意識も客に対する意識も低い店だったな。上の方と同様、無くなるべくして消滅したお店です。

（ 名無しさん 2015-03-06 (金) 01:57:29 ）

レビュー

１月２７日の書き込みの方。
たぶん、私はそのやり取りを聞いていました。
が、あなたの言い方や態度も横柄に感じましたよ？
店員さんも人間ですし、お客だろうと横柄なのはいかがなものかと。
違う方でしたらすいません。
そんなに悪い店ではないと思います。
仲良くなれば、ですが。（ 名無しさん 2015-03-07 (土) 13:51:35 ）

レビュー

引っ越したようですよ！新馬場の商店街に看板がありました。
店員さんはぶっきらぼうですが、いろいろ親切に教えてくれます。
ピカピカな綺麗なお店ではないですが、
餌等安く買えるので助かっています。（ 名無しさん 2015-05-15 (金) 21:33:39 ）

際赤

若い店員の接客態度は接客以前の問題です。
旧店舗から10年以上通いましたがもう二度と行きません。
店長さんにはいろいろ教えてもらっただけに残念です。（ 今まではファン 2015-08-05 (水) 16:48:20 ）

改装？閉店？移店？

2015年8月8日に行きましたが、京浜ﾋﾞﾙ自体がなくなっていました。
見間違えならば、スミマセン。（ 名無しさん 2015-08-10 (月) 13:11:06 ）

二度と行きません

子どもにせがまれて幅31センチの小さい水槽を買った時の事です。
レジで会計する時「袋に入りませんけどいいですか」と言われたが電車で持ち帰る都合上「入らなくてもよいので、被せるので袋をください」と言うと「だから袋は付きません💢」「水槽買った人にはトラブルになるので袋を渡していません」「そーゆー条件で売ってます」の事。最初は店員が言ってる意味がわからなかったが、途中で意味がわかってきたので「じゃあいいです」と諦めて裸の水槽を持って電車に乗った。
店員はイラっとしてたと思う。「ありがとうございました」は無かった。二度と行きたくありません。（ 熱帯魚のチャイ 2015-10-08 (木) 20:58:37 ）

死んだ糸ミミズいりません

新店舗での事です。
糸ミミズ買って帰り容器に移しましたら、ほとんどばらばらの状態
酸素を入れたおいたら、泡だらけになってしまい、水を取り換えたらほとんど白く死んだのばかり
２００円ですけど腹が立ちます。
二度と行きません。（ 名無しさん 2015-10-21 (水) 09:14:36 ）

最低な店員

気分悪る
最悪に感じ悪い（ 名無しさん 2016-02-10 (水) 13:50:31 ）

店員に聞かないと分からないような初心者は行かない方が無難

なんでわざわざペット屋を経営してるのか不思議なくらい無愛想で態度が悪い、店員の兄ちゃん含めて。あからさまに客を監視してくるし店内の雰囲気も悪いので最低限の接客は期待しないと割り切って行くなら生き餌も揃ってる便利なお店（ 名無しさん 2016-02-28 (日) 21:08:28 ）

店員の態度の酷さは既出の通りですね

店員のフリーターみたいなロン毛兄ちゃんはとにかく酷い接客だね。

買った客に「ありがとうございました」の一言すら言うことができない。
ちょっと前に初心者ぽい客がこの店員に質問しているのを聞いていたが、「そんな程度の知識じゃあんたに飼育はできないよ」的なことを横柄な態度で上から目線で語っていたよ。
そういう初心者は親切に教えてあげれば、今後の常連客予備軍として期待できるのにねえ。
しょせんはバイトだから客商売という自覚がないにしても、あれじゃあ普通の社会人としてみても無理だろうなあ。
だからこんなとこで働いてんだろうけどさ。
まあ、オーナーもオーナーでアレですけどねｗ

私は家が近所で生餌なんかが比較的安いから仕方なく利用してるけど、接客で嫌な思いをしてみたいという人はぜひ一度行ってみるといいですねｗ
（ 名無しさん 2016-03-06 (日) 11:41:11 ）

品揃えも悪くないし安いのだが

既に書かれている通りに店員（バイト？）の態度には大きな難がある。
たぶんクレーム対応とかに敏感になってて（クレーム付けられる売り方にも問題がある？）
かなりに防御的？になってる感じ、顔馴染み以外の素人はお断りという雰囲気を出している。

知識があるぽい客が訊いていても馴染みでなければ相当にひどい対応するところも見た。
一方で古代魚を買っている馴染みが生餌を買いに来ると同じ人間とは思えない丁寧さ。

狭い店舗で多数の生体を扱う商売の難しさもあるのだろうけれども、
普通の人がふらっと行ってみるのはおすすめしない、嫌な目に遭う可能性が高いです。
新宿とか銀座まで行ってパウパウとか行った方がよほど良い。

逆に買うものが決まっていて、ぱっと支払いして店員と会話せずに帰るなら、
近くにあると便利な店。
なのに色んな意味で残念な店だと思う。（ 名無しさん 2016-04-03 (日) 13:27:50 ）

レビュー

確かに最悪な接客。よく潰れないな。二度と行きません。（ 名無しさん 2016-04-10 (日) 11:48:36 ）

レビュー

品揃え、値段はいいのだが...。接客と態度が酷すぎて近場だが行く気になれない。いらっしゃいませとも言わずに、ギロッと睨まれ、購入してもありがとうございますの一言もなくてびっくりした。（ 名無しさん 2016-04-24 (日) 17:03:50 ）

レビュー

最悪との評判をきいて警戒しつつ偵察
安さを売りにしているのでかねだいと値段を比較しつつ見て回る。店員は作業中につき出てこない。噂通りやすい。かねだいに負けていない。おそらくセール以外の日だと近郊の熱帯魚屋さんを凌駕していると思う。そして水草を買う。若い定員現る笑　物静かに指示通り動き手早く袋づめ。全く問題なし笑　店長レジで帳簿付け、「ここで大変な思いをするのか？」と警戒
小声「二点で980円になります。1000円からお預かりいたします。20円のお返しになります。ありがとうございました。」え？普通じゃん、、、いたって普通。
店頭の過背金龍を見つつあることを思い出す。先日VIVI〇という都内にある熱帯魚店に訪れた際、「いらっしゃいませ」と元気のいい声、雰囲気いいのかな？と思いつつ見て回る。その後、服屋なみに張り付き、落ち着かない笑　血紅龍の前に水槽に触らないでくださいと書かれている。友人に「これ髭に・・」と手を挙げたところ怒号「手をあげちゃダメ！！」
マジでビビった。これは二度とこない店だなと思い退散。
チャイの過背金龍に同じ距離で指をさして隣の店長をみる。なにもいわん。それが普通。この店普通。（ 名無しさん 2016-04-28 (木) 19:07:37 ）

レビュー

ときどきある擁護的な書き込みは、すべて店側からのものです。
気を付けてください。

この店は、前の店員お二人が辞めてしまってから変わってしまいました。
生体管理についても接客についても、本当に酷いものです。（ 名無しさん 2016-06-08 (水) 17:31:57 ）

レビュー

おじさんは店長かな。普通の接客。
若い店員はちょっと軽い。人によっては上から目線に感じるはず。

典型的な個人経営店の接客。
店員さんと売買以外のやり取りをするなら、最低限の知識はあったほうがいいかな。

値段が安いので生体を買うには悪くないお店。
ただ、マニュアル的なお客様対応を求めるなら他に行ったほうがいいかも。（ 名無しさん 2016-06-12 (日) 09:53:03 ）

レビュー

生体に加え器具が剥き出しでぶら下げられているし子供には注意せざるを得ないのだろう
客が多いと店員は忙しそうだが淡々と売買すれば普通のお店（ 名無しさん 2016-06-18 (土) 22:03:01 ）

レビュー

入った瞬間、若い店員に睨まれた。ヤダナーって思いながら、品揃えはどうかなってみると、まあー良いじゃん。値段も安いし。だけど、あの接客は論外で、若い人は本当に正直怖い。今まで行った店の中で最低だった。もう正直行きたくない。（ 名無しさん 2016-08-15 (月) 00:03:07 ）

レビュー

器具、生体共に安く、品揃えは割と良い。
生体も他の店ではなかなか置かないような物がよく入る。
生体の状態は悪い事が多いので、魚の状態を自分で判断し、治療やトリートメントできる上級者なら問題無い。
回転率の良い生餌やミナミヌマエビや数が出る生体はどこの店で買ってもあまり変わらないのでここで買うのも良いだろう。

接客に関してはいつ行っても腰が低い印象を受けたが、友人は舌打ちをされた事があると言っていた。
私はかなり身長が高く体を鍛えるのが趣味なので、接客の差は恐らくそういう理由。

安さと店舗規模に対しての品揃えは５点、生体のキープ状態や接客は１点、その他は平均という所。（ 名無しさん 2016-10-19 (水) 18:44:15 ）

レビュー

器具、生体共に安く、品揃えは割と良い。
生体も他の店ではなかなか置かないような物がよく入る。
生体の状態は悪い事が多いので、魚の状態を自分で判断し、治療やトリートメントできる上級者なら問題無い。
回転率の良い生餌やミナミヌマエビや数が出る生体はどこの店で買ってもあまり変わらないのでここで買うのも良いだろう。

接客に関してはいつ行っても腰が低い印象を受けたが、友人は舌打ちをされた事があると言っていた。
私はかなり身長が高く体を鍛えるのが趣味なので、接客の差は恐らくそういう理由。

安さと店舗規模に対しての品揃えは５点、生体のキープ状態や接客は１点、その他は平均という所。（ 名無しさん 2016-10-21 (金) 22:22:57 ）

レビュー

ひどい言われようなので警戒して行ったのですが、特に接客は普通でした。
生体の値段は結構安く、状態も悪くはなさそうでした。
自分は古代魚や爬虫類は飼っていないので相場はわからないのですが、生き餌がたくさん売っていました。
家から近いのでこれからも利用しようと思います。（ 名無しさん 2016-12-06 (火) 17:24:09 ）

レビュー

若い定員さんの態度は酷いですが、おじさんは大丈夫でしたよ、バジェットガエルを飼う時に生体を1匹1匹見せて頂いたり、コツや飼い方を初心者にも分かりやすく教えてくれました。（ 名無しさん 2017-05-20 (土) 20:53:40 ）

レビュー

子連れで行きましたが、店長も性格なのか..病気なのか..非常に心貧しい方ですので注意が必要です。種類によって違いますが熱帯魚の価格も状態も私の好みではありません!!ビギナーでなくて興味のある方はのぞくと私の言ってる事がわかると思います。たいした店ではないし接遇も悪いので、お金に余裕のあるVIP向けではありません。上に価格が安いと記載がありますが、それなりのお店です。私は、二度と行かないと思います。あえて言うならリピーターでなく利用価値のある時だけかな!!（ ブラックカード 2017-06-04 (日) 02:03:10 ）

レビュー

店が客を選ぶ大名商売、最悪です!二度と行かないです。（ 名無しさん 2017-06-04 (日) 08:31:31 ）

レビュー

店員の態度が悪すぎ...客で来店したのに説教くらった気分!!初めてだがもう行かない。他の方のレビューそのものでした。（ 名無しさん 2017-06-12 (月) 13:15:30 ）

レビュー

店舗入口前で子供を待たせていたら入口付近にある酸素タンクに酸素を入れに来た店長に子供が突然怒鳴られました。入口外でおとなしくしゃがんでただけですが。。子供は身に覚えがないことで怒鳴られたのでわけわからなく驚いていましたが、その後、すぐにまたどなられました。二度目は手をだしそうな態度で威嚇しおっぱらわれました。こちらは何も悪い事してませんが店長だと思いますが、おかしいです。子連れで行くときは注意が必要ですし店舗の外でもこの態度なので危険です。二度と行きません。（ 名無しさん 2017-06-15 (木) 12:56:47 ）

レビュー

擁護的書き込みは、店側からですので気を付けてください!この店は、以前の店員が辞め変わってしまいました。生体管理.接客も、本当に酷いで接客以前の問題でよく潰れないなと思います。二度と行きません。（ 名無しさんオープン時からのリピーターでしたが 2017-06-15 (木) 13:33:10 ）

レビュー

よくつぶれんな、態度わる（ 名無しさん 2017-07-19 (水) 01:00:50 ）

レビュー

バジェットガエルの書き込みをした者です。
またここでイエアメガエルというカエルをお迎えしました。
その時に、店長さんは色々アドバイスを教えてくれて、今日餌を買いに行ったら｢よかった、しっかり食べているんですね。｣と笑顔で仰ってました。店の奥に大きなカエルがいて、それについて聞くと、｢すごい大きくて、見応えありますよねーハハハ｣ととても接客態度も悪くは見えませんでした。また利用したいと思います。
しかし、他の方のレビューを見る限り、人によって態度が違うという可能性もありうるので、☆3です。（ 名無しさん 2017-08-05 (土) 20:42:09 ）

最悪!

無愛想で最悪!店内の雰囲気も悪い!他の方のレビューそのものでした!（ '''' 2017-08-15 (火) 00:28:04 ）

意味不明

生態を見ていたら年配の店員に子供が突然怒鳴られました。何もせず手をつないでみていただけですが。。。意味不明です!マニアックなオタクな人が一人で行くのに適しているのかな、他の方のレビュー読んでいても思うのですが店員は何か精神てきな病気なのかな？危険なので二度と行きません。（ 名無しさん 2017-10-15 (日) 13:43:51 ）

二度と行きません。

子供が魚を飼いたいというので、見に行きました。私のそばで一緒に魚を見ていただけなのですが、目を離すなといきなり言われました。他の方々が書かれてるとおり、子供は連れていかない方がいいです。いらっしゃいませとか言えない店員にガッカリです。この態度でお金は払いたくないですね。私は二度と行かないです。（ 名無しさん 2017-11-05 (日) 20:29:07 ）

レビュー

理由も何もなく、弱い者に強い!(紳士的な人間や女、子供、)強い者に弱い！（コワモテや強そうな人、がらの悪そうな人、）そんな店舗です。なぜ潰れないのか不思議ですね!!（ 名無しさん 2017-12-13 (水) 13:05:10 ）

レビュー

態度が悪い店舗ですね。感じ方は人それぞれだと思いますが商法など何もわからず商売しているようです。未成年に対しての接し方も問題がありますね。言い分もあるでしょうが濡れ衣に対しての謝罪もない、いっそうのこと18禁のお店にすればよいのでは、これだけクレームがでていても閉店にいたらないのは不思議ですね特殊性を感じます。（ 名無しさん 2018-01-06 (土) 10:34:21 ）

レビュー

他の方達もコメントしている通り、接客態度が非常に非常に悪いお店です。
「いらっしゃいませ」なんて挨拶もなく、こちら側から店長と思しきオヤジに「こんにちわ〜、店内見せてもらいます」と一言断っても一切無言でした。
レジで会計する時も、「お会計○○円です」という発言すらもなく、レジに表示されてるディスプレイを見て会計を済ます有様。
水槽にいる生体を見ている最中も、遠巻きにこちらの様子を伺い、常に視線を感じるために居心地がとんでもなく悪く、電車賃をかけてまで行くような店でないことは間違いないです。
小型魚はまだしも大型魚水槽は管理されてる様子もなく、魚たちがかわいそうになりました。
個人経営の店はぶっきらぼうな店長で水槽の管理も行き届いていない店というのも少なくはないですが、その中でも群を抜いて違和感のあるお店なので、自分はもう二度と行かないです。
接客業をやられている方は反面教師になる故勉強にはなるかと思うので、そういう人以外は行かない方が賢明です。（ 名無しさん 2018-03-17 (土) 22:23:32 ）

レビュー

近場にあるので不定期に利用していたが、今回はなんと寝ていた。
声をかけても起きる事はなくさすがに接客として不味かろう。（ 名無しさん 2018-04-08 (日) 13:39:29 ）

レビュー

近場にあるので不定期に利用していたが、今回はなんと寝ていた。
声をかけても起きる事はなくさすがに接客として不味かろう。（ 名無しさん 2018-04-08 (日) 13:39:51 ）

レビュー

何回も言ってるけどそこまで言うほど酷くはない。
親切とは言えないかもしれないけど、星1とかつけてる人の方が大概神経質。
完璧な接客を求めるならパウパウかチャームで買ったらいいんじゃないの？（ 名無しさん 2018-04-15 (日) 11:03:18 ）

レビュー

何度か利用している。

都内では値段が手頃。用品はともかく生体はcharmより安価な物も多い。
上記で言われている通り、子連れが入店したときは注意深くみていたので
やんちゃな子供は入店を避けた方がいいかも。

大人が個人で入店する分には普通。(すきに見てくれって態度)
暇そうなときに質問すれば普通に答えてくれた。
他のお客の対応中は塩対応なので、邪魔しない方がいい。

量販店の店員みたいにペコペコしている感じではないので
それを心地よく思わない方も他を当たった方がいいかもしれない。
最低限の知識があって淡々と生体を買うにはとくに問題ない。

子供には過敏そうだが、他は普通の範疇の個人商店。（ 名無しさん 2018-05-04 (金) 00:30:27 ）

レビュー

ついでに、若い店員さんはここ１年見ていないのでたぶん辞めている。
あの人の態度にはカチッと来ることがあったが、いまは店主のみなので幾分気楽に利用できるようになった。
（ 名無しさん 2018-05-04 (金) 00:38:20 ）

レビュー

つい先日店に行きました　コロナのせいで店の中には入れなくて欲しい物を言ってくれと言われました　せっかく行ったので水槽見たかったです　だったら店休みにした方がいいと思います（ 名無しさん 2020-04-20 (月) 21:59:09 ）

レビュー

飼っている金魚の状態が思わしくなく、自分で調べて薬が必要かもと思い、伺いました。上記伝えた時点で、かなり上から目線で叱られました。。素人だからうんぬん、餌も悪い(どこにでも売ってるテトラブランドの)水温も素人だからうんぬんかんぬん。。素人ながらにも、一生懸命に育てた10年金魚の具合が悪く相談した次第です。金魚の寿命は30年。適当に飼育しているから10年くらいで、無理させて生きさせてるから寿命がくるんだ的な事を言われました。素人ながらも大切に育てているのに、その言われ方に大変ショックでした。
ただ、魚に対する知識や、大切に思う気持ちがとてもあるのだとも思いました。
ただ接客としては、本当に、、飼育の仕方を教えてくれるのではなく、素人はこれだから、素人は買うなっ！と言われているレベルでの説教と、見下し感がものすごいです。ここまで、素人に対して(でも可愛がっていて、弱っていたら助けたいと思う人に対して)こういう伝え方をなさるなら、魚を大切に思うなら、悪いとおっしゃる餌も店頭に並べないでほしいし、世間に伝える努力もしてほしいです。これくらいに思うほど言われました。ここは、飼っている生物の知識を深く生物学的に理解した人が訪れる場所です。それならとてもいいと思います。屋台ですくった金魚や、ホームセンターで飼ったメダカの相談、または素人が買いに行く場所ではないですね。
言われている事は正しいのだと思います。ただ本当に不愉快です。
このお店の方が持っている、知識。もっと穏やかに魚を愛でる方々に伝えていただけたらと思います。
（ 名無しさん 2020-05-10 (日) 21:49:01 ）

レビュー

二度と行かない！
最悪すぎ（ 名無しさん 2020-05-27 (水) 12:41:04 ）